Ich hatte schon mehrfach darüber berichtet, wie Airlines heutzutage Videobeiträge etc. nutzen, um für sich Marketing zu machen und den Kunden emotional zu binden. Ich denke, es ist relativ ersichtlich, dass ich persönlich solche „feel-good“ Videos sehr mag. Sonst würde ich wohl auch hier nicht darüber berichten…
Jetzt ist ein neues solches Video von KLM aufgetaucht und die Fluggesellschaft beschreibt es wie folgt:
„Arnold Neuhaus recently turned 90. His great-grandson, Jagger, teamed up with KLM to surprise Arnold with the flight of a lifetime.
In 1935, Arnold Neuhaus took part in a KLM contest and won an airborne excursion over Amsterdam. Unfortunately, he wasn’t able to collect and enjoy his prize at the time. In this video, Arnold’s seven-year-old great-grandson, accompanied by two KLM stewardesses, comes to pick “Grandpa Nol” up for an unforgettable flight, making a dream come true after 83 years!“
Ich finde es super, dass die Airline nach so langer Zeit noch zu dem Ticket steht und es einlöst. Natürlich ist es auch ein toller Schachzug, den kleinen Enkel die Überraschung überbringen zu lassen. Seht selbst:
Das Video an sich finde ich toll und es geht ein wenig weg von der Intern on a Mission Thematik (die KLM bisher als Video veröffentlichte) und nähert sich ein wenig den BA Magic Videos an.
Eine, wie ich finde, gute Entscheidung KLM…
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