Vor nicht allzu langer Zeit hatte ich über die BA Magic Videos berichtet, in denen British Airways mittels kurzen emotionalen Viedeobeiträgen versucht Kunden an die Airline zu binden. Für alle, die den Beitrag noch nicht gelesen haben, findet ihr hier nochmal den Link dazu.
Die Thematikt der Kundenbindung über Social Media Plattformen oder auch kurze Videoeinblicke hinter die Kulissen der Airlines wird immer wichtiger. In diesem Rahmen hat KLM eine Kampagne aufgelegt, die sich „Intern On A Mission“ nennt. Hierbei wird die Airline den Social Media Praktikanten (und natürlich den Zuschauern) näher gebracht. Die gemachten Erfahrungen veröffentlichen die Praktikanten dann in Form eines Videotagebuchs.
Das erste Video aus dem letzten Jahr zeigte einen Praktikanten, der die neue World Business Class von KLM in der Boeing 787 testen konnte.
Das Video hat mir sehr gut gefallen, weil der Praktikant sehr begeistert war und alles ausprobiert hat, was es zu erleben gab.
Vor knapp einem Monat gab es dann das zweite Video von KLM. Ich muss sagen, hier hat man nochmals einen drauf gesetzt. Deses Mal ist der Praktikant mit dem Airline CEO auf einer 24 Stündigen Geschäftsreise in Panama. Hierbei halten die beiden 6 verschiedene Meetings ab. Von Presseterminen über Kundengespräche bis hin zu Jubiläumsfeierlichkeiten und einem Essen in der Niederländischen Botschaft ist alles dabei.
Schaut euch das coole Video einfach selbst an!
Ich finde es super, dass KLM hier einen Einblick in den den vollgepackten „Alltag“ des Airline CEOs gibt. Ich denke nicht, dass viele Top Manager aus anderen Branchen hierzu bereit wären…
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